Turkcell'in Yeni Müşteri Destek Kanalı Turkcell Forum Açıldı

  • 11 yıl önce eklendi
  • 1237 defa incelendi
  • Puan : star star star star 20 incelemede 3,6 puan almıştır.
Turkcell, 532 Müşteri Hizmetleri ve sosyal medyadan sonra online müşteri destek kanallarına bir yenisini daha ekledi. Tüm Turkcell müşterilerinin kullanımına açılan Turkcell Forum akıllı cihazlar, ürün ve servisler, paket ve tarifeler, mobil internet gibi onlarca başlık altında kullanıcılarına destek sunuyor.

Türkiye’nin lider iletişim ve teknoloji şirketi Turkcell müşteri destek kanallarına bir yenisini daha ekledi. Bugüne kadar 532 Müşteri Hizmetleri ve sosyal medya üzerinden müşterilerine destek sunan Turkcell, müşteri hizmetlerinde milyonlarca kullanıcının ziyaret ettiği Turkcell.com.tr’nin altında etkileşimli bir kanalı daha kullanıma sundu. Turkcell müşterileri, bundan böyle diğer müşterilerin deneyimlerini ve sorularını paylaştığı Turkcell Forum üzerinden de müşteri hizmetleri desteği alabilecek.

Turkcell.com.tr'de Yardım sayfası altından ulaşılabilecek olan Turkcell Forum 'da kullanıcılar Turkcell'in ürün ve servisleriyle ilgili merak ettikleri sorularına diğer kullanıcıların deneyimlerinden ve paylaşımlarından yararlanarak yanıt bulabiliyor. Turkcell Forum’a giriş yapan Turkcell müşterileri aynı zamanda diğer kullanıcıların sorularına da cevap verebiliyor. Turkcell Forum’un yardım başlıkları arasında akıllı cihazlar, ürün ve servisler, paket ve tarifeler, mobil internet gibi başlıklar öne çıkıyor.

Tüm Turkcell'lilerin kullanımına açık olan Turkcell Forum'da içerikler üye olma zorunluluğu bulunmaksızın görüntülenebilecek. Turkcell Forum’da soru sormak ya da sorulan bir soruya yanıt vermek isteyenler ise Turkcell Şifre ile foruma giriş yaptıktan sonra diğer kullanıcılarla etkileşime geçebilecek. Turkcell Forum’a üye olan Turkcell müşterileri kullanıcı etkileşimi sayesinde sorunlarına daha hızlı ve kişiselleştirilmiş çözümler bulabilecek. Mobil teknolojiler konusunda deneyimli kullanıcıların katkılarıyla da forum kullanıcıları birbirlerinin sorunlarına da çözüm bulabilecek.


İlgili etiketler : Turkcell, Turkcell Forum, Turkcell Destek,

Haber Sahibi

Turkcell
  • Eklenme Tarihi

    : 8 Temmuz 2014
  • Güncelleme Tarihi

    : Güncelleme Yapılmamış
  • Geçerlilik Tarihi

    : 31 Temmuz 2014
  • Trafik

    : 1237

Diğer Turkcell Haberleri

Benzer Haberler

  • Turkcell Turkcell Europe Avantajları ile Almanya’da

    Turkcell Europe Avantajları ile Almanya’da

    Türkiye'nin lider iletişim ve teknoloji şirketi Turkcell, yüzde yüz kendi iştiraki olan Turkcell Europe ile bugün Almanya operasyonunun başladığını açıkladı. Abonelerine, Türkiye'de ve A...
    25 Mart 20116871 defa incelendi
  • Turkcell Turkcell'den Apple Ürünleri İçin Anında Teknik Destek

    Turkcell'den Apple Ürünleri İçin Anında Teknik Destek

    Yurt dışındaki Apple mağazalarında sunulan hızlı ve verimli teknik destek hizmeti, Turkcell ile Türkiye’ye geldi. Apple ürünlerinin yazılım ve donanımları için, onarımdan değişime her türlü ...
    7 Mart 20142059 defa incelendi
  • Turkcell Turkcell

    Turkcell "Akıllı Araç"la Vatandaşa Daha Hızlı Hizmet Götürecek

    Emniyet Genel Müdürlüğü ile Turkcell arasında “Araç Konum Destek Sistemi” sözleşmesi imzalandı. Sözleşme kapsamında EGM bünyesinde bulunan önce 3.000 araca, ardından 2.000 araca konum, h...
    27 Haziran 20122251 defa incelendi
  • Turkcell Turkcell.com.tr BMW 116i Çekiliş Sonucu

    Turkcell.com.tr BMW 116i Çekiliş Sonucu

    4 Haziran - 4 Temmuz tarihleri arasında Turkcell.com.tr'den kredi kartıyla TL, Nar ya da İnternet Paketi yükleme işleminizin ardından, kampanyaya katılım formunu doldurarak kampanyaya ka...
    15 Temmuz 20134582 defa incelendi
  • Turkcell Turkcell Mobil Ödeme Çekiliş Sonuçları

    Turkcell Mobil Ödeme Çekiliş Sonuçları

    1-31 Aralık 2011 tarihleri arasında Turkcell Mobil ödeme ile yapacağınız her 5TL’lik harca yaptılar 10 iPad 2 ve 10 PSIII'den birini kazandılar. IPAD2 16 gb Wıfı + 3G Kazanan Asil Talih...
    20 Ocak 20125028 defa incelendi