Turkcell Europe'tan Almanya'da Hızlı Başlangıç

Abonelerine Türkiye’de ve Almanya’da eşsiz bir deneyim yaşatma hedefiyle Almanya pazarına giren Turkcell Europe, iddialı ses ve data teklifleri ile piyasayı fethetti. 132 bin aboneye ulaşan şirketin yıl sonu hedefi 250 bin aboneye ulaşmak…

Türkiye’nin lider iletişim ve teknoloji şirketi Turkcell, Nisan 2011’de Turkcell Europe ile başladığı Almanya operasyonuyla ilgili verileri paylaşmak üzere Nürnberg şehrinde bir basın toplantısı düzenledi. Turkcell Genel Müdür Yardımcısı Lale Saral Develioğlu ve Turkcell Europe Genel Müdürü Ekrem Özorbeyi’nin katılımıyla gerçekleşen etkinlikte, şirketin Almanya’da karşılaştığı yoğun ilgiyi gösteren etkileyici rakamlar kamuoyuyla paylaşıldı.

“Yıl sonu hedefimiz 250 bin abone”

Turkcell Genel Müdür Yardımcısı Lale Saral Develioğlu yaptığı sunumda, “Almanya’da yaşayan vatandaşlarımızın ve Türkiye ile yoğun ilişkileri bulunan insanların tüm iletişim ve teknoloji ihtiyaçlarını Turkcell kalitesiyle sağlamayı hedefledik ve kısa bir süre önce Turkcell Europe operasyonumuza start verdik. Beklediğimizin üzerinde bir ilgi ve taleple karşılandık. Bugün itibariyle 132 bin aboneye ulaştık, yıl sonunda ise 250 bin aboneye ulaşma hedefimiz var. Almanya’da Turkcell’e kucak açan, Turkcell kalitesi ve avantajlarıyla iletişim kurmayı seçen, bize gerek e-posta göndererek gerekse merkez binamızı ziyaret ederek destek veren tüm vatandaşlarımıza teşekkür ediyoruz. Bu güvene ve sevgiye layık olmak için durmaksızın çalışıyoruz.

Turkcell olarak hizmette, teknolojide, fiyat avantajında en iyiyi, müşterilerimize sunma prensibimizi aynen Almanya’ya taşıdık. Müşterilerimize Almanya’nın en iyi altyapısını sunuyoruz. Almanya’dan Türkiye’yi aramalarda uygun teklifler, Türkiye’de oldukları zaman Turkcell avantajlarıyla iletişim kurma imkanı ve Turkcell’lilere özel ürün ve servislerle onlara daha fazla hayat,  daha fazla iletişim imkanı sağlıyoruz. Müşterilerimize en iyiyi sunma çabamız her zaman sürecek” dedi.

“ 1. abone Merkel, 100 bininci abone Abdullah Gül oldu”

Daha sonra hoş bir tesadüfü anlatarak sözlerine devam eden Develioğlu: “Bizim ilk abonemiz,  operasyona başlamadan hemen önce Almanya CEBIT fuarında Turkcell Europe standını ziyaret eden Almanya Başbakanı Angela Merkel olmuştu. Kendisine Turkcell Europe’un SIM kartını hediye etmiş ve sembolik de olsa aboneliğini başlatmıştık. Geçen günlerde, ülkemizden Almanya’ya göçün 50. yılı nedeniyle düzenlenen bir etkinlikte Sayın Cumhurbaşkanımız Abdullah Gül ile buluştuk. Bu buluşmada Cumhurbaşkanımız Abdullah Gül, Turkcell Europe’un 100 bininci abonesi oldu” dedi.

Hem Almanya’da hem Türkiye’de avantajlı

Turkcell Europe cazip kampanyaları ve avantajlarıyla Türkiye’de ve Almanya’da eşsiz müşteri deneyimi yaşatmaya devam ediyor. Turkcell Europe aboneleri Almanya’da her yöne (Türkiye ve Almanya’daki cep ve sabit hatlara) aylık sabit ücret ödemeksizin dakikası 9 cent’e konuşabiliyorlar. Aboneler Türkiye’yi ziyaret ettiklerinde yeni hat almalarına ya da kayıt yaptırmalarına gerek kalmıyor. Ayrıca Türkiye’de bulunan Turkcell Europe’lu Almanya’dan arandığında herhangi bir roaming ödemesine tabi tutulmuyor. Türkiye’deyken ise her yöne (Türkiye ve Almanya cep ve sabit hatlara) dakikası sadece 20 cent’ten konuşma gerçekleştirebiliyor. Ramazan’a özel tasarlanan Ekstra Paket ile de Turkcell Europe abonelerine aynı fiyata iki kat fazla konuşma imkanı sunuluyor.

Turkcell Europe hayatı zenginleştirecek mobil servis ve uygulamalarla abonelerine daha fazla hayat, daha fazla eğlence sunuyor. Çok ilgi gören Goller Cepte ve Haber Paketi’nden ise tüm Turkcell Europe’lular ücretsiz olarak faydalanabiliyor.

Turkcell Europe’luların ses ve data trafiği artıyor

Toplantıda Turkcell Europe abonelerinin iletişim alışkanlıklarına dair ilginç veriler de paylaşıldı. Bu rakamlara göre Turkcell Europe aboneleri 4 ayda toplam 33 milyon dakika konuştular, 1.7 milyon kere SMS’leştiler ve toplamda 750 GB data trafiği yarattılar. Turkcell Europe’luların ses trafiği son 1 ayda % 100 arttı.

Verilerde dikkat çeken ilginç bir nokta ise, Turkcell Europe abonelerinin Almanya geneli ile kıyaslandıklarında telefonla daha uzun süre konuşmayı tercih etmesi oldu. Almanya genelinde cep telefonu aboneleri aylık ortalama 109 dakikalık konuşma gerçekleştirirken, Turkcell Europe aboneleri aylık ortalama 168 dakika telefon görüşmesi yaptılar. Bu 168 dakikanın ortalama 70 dakikası Türkiye’ye yapılan aramalar oldu.

Türkiye’yle Almanya arasında iletişim ve gönül köprüsü

Almanya’daki vatandaşlarımızın Türkiye ile kurdukları gönül ve iletişim köprülerinin izlerini Turkcell Europe abonelerinin iletişim alışkanlıklarında sürmek mümkün. Şu anda 12 binden fazla Turkcell Europe abonesi, Türkiye sınırları içinde bulunuyor ve Turkcell Europe’lu olmanın avantajlarıyla iletişim kuruyor. Almanya’daki Turkcell Europe’lular geçtiğimiz 4 ay içinde en çok İstanbul, Antalya ve İzmir’i aradılar. Arama başına en uzun konuşulan iller ise Hakkari, Çankırı ve Mardin oldu.

Anneler Günü ve kandillerde trafik artıyor

Turkcell Europe’un ilk 4 aylık rakamlarına göre aboneler en çok Anneler Günü, Miraç ve Berat Kandilleri’nde konuştu. Ses ve SMS trafiği anneler gününde yüzde 20 artarken, bu artış Miraç Kandili’nde yüzde 18, Berat Kandili’nde ise yüzde 15 olarak gerçekleşti.