Profilo Müşteri Memnuniyetinde Lider Oldu!

  • 12 yıl önce eklendi
  • 1739 defa incelendi
  • Puan : star star star 18 incelemede 3,39 puan almıştır.
Profilo Dayanıklı Ev Aletleri, Türkiye Kalite Derneği (KalDer) ve uluslararası araştırma kuruluşu KA Araştırma Limited tarafından açıklanan 2012 Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi’ne göre müşteri memnuniyetinde lider markalar arasında yer aldı.

Profilo Dayanıklı Ev Aletleri, müşteri hizmetlerine yaptığı yatırımlarım karşılığını bu kez müşteri memnuniyetindeki liderliğiyle aldı. Türkiye Kalite Derneği (KalDer) ve uluslararası araştırma kuruluşu KA Araştırma Limited tarafından açıklanan Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi (TMME) 2012 yılı 4. çeyrek sonuçlarına göre Profilo Dayanıklı Ev Aletleri, müşteri memnuniyetinde lider markalar arasında yer aldı.

Profilo Dayanıklı Ev Aletleri Pazarlama Müdürü Bahriye Bayraklı Tavukçuoğlu, “Desteğe ihtiyacınız varsa, anında yanınızda” sloganı ile daha yüksek müşteri memnuniyeti için yürüttükleri çalışmaların karşılığını almaktan mutluluk duyduklarını belirtti. Tavukçuoğlu şunları söyledi:

“Profilo olarak ürün kalitemize ve teknolojimize yaptığımız yatırımlar ürünlerimizin fiziksel dayanıklılığına dair algının güçlenmesini sağlarken, üretimden satış sonrası hizmete kadar her alanda ve kullanım süresince müşteri memnuniyetinin yüksek olmasını hedefliyoruz. Müşterilerimizin her an yanlarında olduğumuzu hissettiren dev bir ekiple müşteri memnuniyetine yönelik yenilikçi hizmet uygulamalarımızı sürdürüyoruz. Daha yüksek müşteri memnuniyeti elde etmek için yürüttüğümüz tüm çalışmaların sonucunu TMME endeksinde elde ettiğimiz liderlikle almaktan mutluyuz.”

Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi, tüketiciler ile yapılan bilgisayar destekli telefon anketleri (CATI) ve özel bir ekonometrik analiz modeli ile belirleniyor.  2012 yılında anket kapsamında 25 sektörde 119 kuruluşun detaylı olarak müşteri memnuniyeti ölçümleri yapıldı ve 81 ilde toplam 32 bin 870 müşteri görüşmesi gerçekleştirildi


İlgili etiketler : Profilo, Müşteri Memnuniyeti, Türkiye Kalite Derneği, Başarı,

Haber Sahibi

Profilo
  • Eklenme Tarihi

    : 27 Mart 2013
  • Güncelleme Tarihi

    : Güncelleme Yapılmamış
  • Geçerlilik Tarihi

    : 30 Nisan 2013
  • Trafik

    : 1739

Diğer Profilo Haberleri

Benzer Haberler

  • Turkcell Turkcell

    Turkcell "Müşteri Memnuniyeti'nde Süreklilik Ödülü" nün Sahibi Ol

    Turkcell, Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi’nde 6 yıldır müşteri memnuniyetinde birinciliğini sürdürdüğü için Türkiye Kalite Derneği (KalDer) tarafından düzenlenen “Ulusal Kalite Ödüll...
    3 Nisan 20122205 defa incelendi
  • Tamek Tamek, Müşteri Memnuniyetinde Yine Zirvede

    Tamek, Müşteri Memnuniyetinde Yine Zirvede

    TAMEK lezzetleri, tüketicilerin ilk tercihi olmaya devam ediyor. KalDer ve KA Araştırma tarafından gerçekleştirilen “Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi”nde TAMEK, liderliği elden bırakmadı....
    16 Nisan 20141245 defa incelendi
  • Profilo TMME Sektör Birincisi Ödülü Profilo'nun

    TMME Sektör Birincisi Ödülü Profilo'nun

    Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi’nin (TMME) bu yıl ikincisini düzenlediği TMME Ödül Töreni’nde Profilo Dayanıklı Ev Aletleri Beyaz Eşya sektöründe Gümüş Heykel’in sahibi oldu. Ödülü Profi...
    26 Mayıs 20131492 defa incelendi
  • Teknosa Toyota Müşteri Memnuniyetinde Üstüste 5 Yıldır Liderliği Kimseye Bırakmıyor

    Toyota Müşteri Memnuniyetinde Üstüste 5 Yıldır Liderliği Kimseye

    Toyota, Ulusal Kalite Derneği (KalDer) ve KA Araştırma Limited tarafından 81 ilde 10 bin 969 kişiyle yapılan “Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi” araştırmasında binek otomobil sektöründe 5 ...
    13 Nisan 20131771 defa incelendi
  • Turkcell Turkcell'de Müşteri Memnuniyeti Uluslararası Standartlarda

    Turkcell'de Müşteri Memnuniyeti Uluslararası Standartlarda

    Uluslararası bağımsız denetleme ve belgelendirme kuruluşu Bureau Veritas, müşteri başvurularını ele alma süreçleri bakımından denetlediği Turkcell’e Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi –...
    13 Mayıs 20112861 defa incelendi