IKEA İnternet'ten Satışa Başladı

İlk kez 2005 yılında İstanbul Ümraniye mağazası ile Türkiye pazarına giren IKEA, yeni alternatif satış kanalı olan internetten alışveriş ile ülkenin dört bir yanına hizmet vermeye başladı.

İlk kez 2005 yılında İstanbul Ümraniye mağazası ile Türkiye pazarına giren IKEA, yeni alternatif satış kanalı olan internetten alışveriş ile ülkenin dört bir yanına hizmet vermeye başladı. Güzel tasarımlı, kaliteli, fonksiyonel ürünleri düşük fiyatlarla sunmasıyla dikkat çeken IKEA, bir yandan tasarımı demokratikleştirirken, bir yandan da ev dekorasyonuna olan ilgiyi arttırdı. Küçük metrekarelerdeki yaratıcı dekorasyon çözümleriyle de ev yaşamının nasıl keyifli hale geleceğini gösteren bir marka olarak hayatımıza giren IKEA, yeni satış kanalıyla da büyümesini sürdürecek. IKEA Türkiye; İstanbul’da 2 (Ümraniye ve Bayrampaşa), İzmir, Bursa ve Ankara’da birer mağaza olmak üzere toplam 5 mağaza ile hizmet veriyor.

IKEA Türkiye Genel Müdürü Fuat Atalay, IKEA yönetim ekibinden de çalışanların katılımı ile  gerçekleştirdikleri basın toplantısında, Türkiye’deki ilk mağazanın açılışı itibariyle genellikle her yıl bir yeni mağaza açarak, istikrarlı bir büyüme stratejisi ile ilerlediklerini ifade etti. Atalay, “Her biri yaklaşık 30.000 m2’de yer alan 5 mağazamız, bulundukları illerde 8 bin çeşidi aşkın mobilya ve ev aksesuarını ilham kaynağı örnek yaşam alanları ile birlikte sergileyerek, bunun yanı sıra restoran alanından çocuk oyun alanına kadar ailece keyifli vakit geçirmeye olanak sağlıyor. Mağazalarımızın bulunmadığı illerden gelen talepleri de karşılamak amacıyla, aralık ayından itibaren internet üzerinden alışveriş satış kanalımızı hayata geçirdik” dedi.

Atalay, sözlerine şöyle devam etti: 'IKEA.com.tr’de sergilediğimiz ürünlerin yüzde 70’i Türkiye genelinde mağazalarımızın bulunmadığı illerde, internet üzerinden satın alınabilecek. IKEA Türkiye, IKEA konseptine ısınan Türk halkının artan ilgisi ile büyürken, internet mağazacılığıyla da büyümemize hız katacağız. Öncelikli olarak mağazalarımızın bulunmadığı illerden gelen talepleri karşılamak üzere hayata geçirdiğimiz internet satış kanalımızı orta vadede mağazalarımızın bulunduğu şehirlerde de başlatmak hedefindeyiz. İnternet satışlarımızın, bu yıl toplam satışlarımızın yüzde 2’sine ulaşacağını tahmin ediyoruz, buna paralel olarak da 2011-2015 yılları arasında bu kanaldan yapılacak satış hacminin 5 katı kadar artacağını öngörüyoruz. İnternetten alışveriş kanalımızın açılışı henüz bir ayı bulmuşken, satışlarımız şimdiden hedeflerle paralel gidiyor. En çok sipariş Antalya, Muğla, İzmit, Tekirdağ ve Samsun’dan geliyor.'

Orta ve küçük ölçekli işletmelere kurumsal satış ile dekorasyon hizmeti
Toplantıda IKEA’nın diğer bir alternatif satış kanalı kurumsal satış faaliyetleri hakkında bilgi veren Atalay, ev dekorasyonunun yanı sıra ofis ve işyerleri için de müşterilerin aradığı her çeşit ürünü fonksiyonel çözümlerle birlikte sunduklarını söyledi. IKEA Kurumsal Satış departmanının desteği ile müşterilerine yoğun tempolarında iş yerlerini rahatlıkla dekore etmelerini sağlayacak kolaylıklar sağladıklarını belirten Atalay, şunları söyledi: “Kurumsal satış departmanımız orta ve küçük ölçekli işletmelere dekorasyon çözümleri ve iş yeri alışverişlerinde onlar adına tüm satın alma sürecini de yönetiyor. Ofis, butik otel, anaokulu, restoran gibi birçok işletmeye dekorasyon hizmeti veren kurumsal satış birimlerimiz, bugüne kadar yaklaşık 5.000 işletmeye dekorasyon konusunda danışmanlık yaptı. Her yıl büyüyen kurumsal satışımız bu yıl 2010’a göre yaklaşık yüzde 30 büyüme gösterdi. Bu yıl Ekim ayında da, kurumsal müşterilerimizin iş yeri alışverişlerinde kullanabilecekleri avantajlarla dolu IKEA KURUMSAL Kartı hayata geçirdik. Bu kart ile mağazalarımızın  bulunduğu illere ilave olarak diğer şehirlerdeki  müşterilerimiz de iş yeri alışverişlerinde, indirim, ürünlerinin toplanması, şehir içi nakliye hizmetinde indirimler ve iş yeri dekorasyonu için iç mimari planlama desteği gibi bir çok avantaja sahip oluyorlar.”

IKEA Türkiye’nin Ekonomiye katkısı ve gelecek 5 yılda 3 yeni mağaza yatırımı
Fuat Atalay, IKEA’nın Türkiye’deki gelişiminden de bahsederek, “ Mağazalarımızda her zevke ve her bütçeye uygun binlerce çeşit mobilya ve ev aksesuarını aynı çatı altında sunarak, farklı alışveriş deneyimi, akıllı çözümler ve dekorasyon fikirleri ile ziyaretçilerimizin evlerini döşemeleri için ilham kaynağı oluyoruz. Amacımız girdiğimiz pazarlarda ev dekorasyonuna olan ilgiyi arttırarak pazarı büyütmek” dedi. Bir Maya Holding iştiraki olan IKEA Türkiye’nin gelecek dönem büyüme hedeflerine de değinen Atalay, şunları söyledi: “Önümüzdeki 5 yıl içerisinde, 3 yeni IKEA mağaza yatırımı için uygun şartlar değerlendirilerek, gerekli araştırma ve fizibilite çalışmalarına  devam etmekteyiz. En son geçen Haziran ayında Ankara Anatolium Alışveriş Parkı bünyesinde yer alan IKEA mağazasını Alışveriş Parkı ile entegre bir konseptle müşterilerimizin hizmetine açtık. Bundan sonraki planlarımız içerisinde IKEA markasını çevreci bir anlayışla geliştirmeyi planladığımız Anatolium Alışveriş Parkı konsepti ile birlikte büyütme hedefi var.”

IKEA için Türkiye pazarının çok önemli bir role sahip olduğunu dile getiren Atalay, IKEA konseptine ve ürünlerine her geçen gün daha da çok ısınan Türk tüketicisine, mümkün olabilecek en düşük fiyatları sunabilmek için, gerekli her türlü çabanın sarf edildiğini söyledi. Atalay, “Kurdaki hareketlenmeye rağmen, faaliyetlerimizde verimliliğin artırılması yolu ile bugün görüyoruz ki düşük fiyat politikamızı sürdürülebilir kıldık. Bu çerçevede 2012 Katalog fiyatlarımıza enflasyon rakamının  altında fiyat ayarlaması yaparak ürünlerimizde her zaman uyguladığımız düşük fiyat politikamızı korumuş olduk."

IKEA’nın Türkiye’deki büyümesi ihracata da katkı sağlıyor
IKEA’nın Türkiye’deki büyümesinin Türkiye’den yapılan ihracata da büyük katkı sağladığını belirten Atalay, 'IKEA grubu, faaliyette bulunduğu coğrafyalarda, 55 ülkede 1700’ü aşkın büyük ve orta ölçekli üretici ve 20.000 alt tedarikçi ile çalışıyor. Türkiye’deki yerel üreticilerle üretimi teşvik etmek üzere çalışmalarımız devam ediyor. 6 yıl önce Uluslarası IKEA kanalıyla Türkiye’den yapılan ihracat miktarı 200 milyon dolar civarındayken, 2011 yılı itibariyle bu rakam yaklaşık 500 Milyon USD mertebesine ulaşmaktadır. Önümüzdeki 5 yıl içerisinde grubun Türkiye’den alımlarının 2 katına yakın artması ve yıllık bazda 900 Milyon dolar hedefinin aşılması planlanıyor' diye konuştu.

Ülke ekonomisine katkı sağlamak amacıyla yürütülmekte olan bir diğer çalışmanın ise yerel tedarik ağının güçlendirilmesi olduğunu söyleyen Atalay, yerel üretime ilişkin olarak şunları söyledi: 'Türk üreticisinin imalat kapasitesini değerlendirerek, bir takım mobilya ve ev aksesuarlarının Türkiye’de daha fazla üretilmesini sağlamaya dönük çalışıyoruz. Bu kapsamda ürün gamımızdaki   yerli  üretim ürün sayısını artırmak için, uluslararası IKEA grubuyla birlikte başlatılan çalışmalarda ciddi ilerlemeler sağlandı. Bazı ürünler test süreçlerine girdi ve çok yakın bir dönemde bu konuda önemli sonuçlara ulaşacağız. Bu yolla daha fazla sayıda yerli üretici, hem Türkiye’deki mağazalarımıza, hem de önümüzdeki dönemde rekabetçi bir fiyat sunabildikleri ölçüde dünyanın farklı bölgelerinde faaliyet gösteren 330’un üzerindeki IKEA mağazalarına ürün tedarik edecek.'

IKEA’nın üretim standartlarına da değinen Atalay, IKEA’nın global üretim standardının her yerde geçerli olduğunu vurguladı. Atalay, 'Yeni bir ürün için üretime başlandığında, mevcut bulunduğu tüm pazarlar içerisindeki söz konusu malzeme/üretim için en yüksek kalite standartları global olarak kabul edilir' dedi.

7 yıla yakın bir süredir Türkiye pazarında faaliyet gösteren IKEA’nın istihdama da büyük katkı sağladığına dikkat çeken Atalay, 'IKEA mağaza faaliyetlerini sürdürdüğü her yere önemli bir istihdam potansiyeli götürüyor. Bulunduğumuz her bölgeye istihdam yaratma hedefleriyle giriyoruz. Gerçekleştirdiğimiz her mağaza yatırımımızla Türkiye’nin istihdamına da artı değer kattığımızı düşünüyoruz. Toplam sağladığımız doğrudan ve dolaylı istihdam son açılan IKEA Ankara mağazası ile birlikte 2 bin 500 kişiye ulaştı” diye konuştu. Atalay, IKEA Türkiye’nin perakende sektörünün geneli değerlendirildiğinde çalışan sirkülasyonu oldukça düşük olduğuna dikkat çekerek, “Bu durumdan memnunuz. Çalışanlarımıza yatırım yapmak ve eğitim programları ile geliştirmek öncelikli konularımız arasında yer alıyor' dedi.

Son olarak geçen yılın sonunda hizmete sunulan diğer bir yenilik olan hediye kart’dan da bahseden Atalay, IKEA’dan hediye almak isteyen müşterilerin, içine para yükledikleri hediye kartlar ile yakınlarına IKEA ürün gamından istedikleri mobilya veya aksesuarı seçme şansını vereceğini söyledi. Atalay,  başlatılan bu uygulamanın müşteriler tarafından çok olumlu tepkiler aldığını söyledi.