Vodafone'dan Türkiye'de Bir İlk Siz istemedikçe paket tutarını aşmak yok!
Vodafone'un anında paket sorgulama ve paketiniz bittiğinde tek mesajla Ek Paket alma özelliğine sahip Hesabını Bilen Tarifeler ile artık fatura şoku tarih oluyor, paketinizi aşıp aşmama kararı veya ne kadar aşacağınız tamamen size kalmış oluyor.
Nasıl mı?PAKET AŞAMAMAHesabını Bilen Tarifeler'deki aylık paketinizin tamamını kullandığınızda hattınız bir sonraki fatura dönemine kadar yalnızca dışarıdan gelen arama ve mesajlara açık olacak şekilde kalıyor. Böylece farkında olmadan paketinizi aşamıyorsunuz.
TEK MESAJLA EK PAKET ALMAEğer ayın geri kalanında kullanımınıza devam etmeniz gerekiyorsa veya paketinizle sahip olduğunuz avantajlar haricinde kullanım yapmanız gerekiyorsa, 7999'a EKLE yazıp göndereceğiniz ücretsiz bir SMS yoluyla hemen 5 TL'lik Ek Paket alabiliyor ve bu paketi tüm iletişim ihtiyaçlarınızda kullanabiliyorsunuz.
Üstelik Ek Paket'ten yapacağınız her yöne konuşmalarınızın dk'sı da yalnızca 10 kr.
İstediğiniz zaman ve ayda istediğiniz kadar alabileceğiniz Ek Paket(ler)inizin bakiyesini BAKIYE EK yazıp 7999'a ücretsiz göndererek öğrenebiliyorsunuz.
ANLIK PAKET SORGULAMA *7999#Faturalı bir tarifede gecikmesiz, gerçek zamanlı yani ANLIK sorgulama imkanı vermesiyle de Türkiye'de bir ilk olan Hesabını Bilen Tarifeler'de, paketinizde O AN ne kadar kaldığını *7999#'yi ücretsiz arayarak öğrenebiliyorsunuz. *7999#'yi arayarak yaptığınız sorguda, ekranda göreceğiniz servis mesajındaki bilgi size 48 saat veya 24 saat öncesinin değil, o anın bilgisini veriyor. Böylece kullanımınızın güncel durumunu devamlı takip edebiliyorsunuz.
CEP LİRA YÜKLEYEBİLMETarifenizle aylık paketiniz bittiğinde veya haricinde kullanım yapmak için ücretsiz bir SMS'le Ek Paket satın alabileceğiniz gibi, bu ihtiyaçlarınız için faturasız abonelerin yaptığı gibi Cep Lira da yükleyebilirsiniz. Bunu tüm Cep Lira yükleme kanallarından yapabilir, yüklediğiniz Cep Lira'ların bakiyesini de *123#'yi ücretsiz arayarak öğrenebilirsiniz.
Vodafone Hesabını Bilen Tarifeler;
Aylık Sabit Ücret |
15 TL
|
25 TL |
Her Yöne Dakika |
200 dk |
500 dk |
Her Yöne Mesaj |
20 SMS |
50 SMS |
İnternet |
20 MB İnternet |
50 MB İnternet |
Paket Aşımı |
YOK |
Aylık Sabit Ücret |
35 TL
|
55 TL |
Her Yöne Dakika |
500 dk |
1000 dk |
Her Yöne Mesaj |
500 SMS |
100 SMS |
İnternet |
500 MB İnternet |
100 MB İnternet |
Paket Aşımı |
YOK |
Vodafone Hesabını Bilen Tarife Detayları:
Tarifelere giriş/çıkış:
- Tarife yeni abonelikler, numara taşıma ve
Vodafone'un mevcut faturalı ve faturasız tarifelerinden geçişe açıktır.
Vodafone içinde yolsuzlukla mücadele için kullanılan kara / gri
listelerde bulunan aboneler, MERNIS sorgulaması yapılamayan aboneler
veya son ödeme tarihi geçmiş ve ödenmemiş faturası olan aboneler
tarifeye geçiş yapamaz.
- Tarifeye yeni abonelikler, numara taşıma ve
Vodafone faturasız tarifelerinden geçiş Vodafone bayileri aracılığıyla
yapılabilir. Tarifeye Vodafone'un faturalı tarifelerden geçiş müşteri
hizmetleri, 7048 servisi, Vodafone bayileri ve Online Self Servis
üzerinden yapılabilir.
- Tarifeye geçiş yapılan ilk ay için aylık
tarife ücreti ve aylık tarife paketleri geçiş tarihinden fatura kesim
tarihine kadar olan süre ile orantılı olarak yansıtılır.
- Dönem içerisinde yapılan tarifeden anlık
çıkış işlemi veya hat iptali durumunda abone son ayın aylık tarife
ücretininin tamamını öder.
- Bir abone kendi üzerine azami 10 adet hattı ile tarifeden faydalanabilir. Tarifelere referans ile abonelik yapılamaz.
- Abonenin eğer son ödeme tarihi geçmiş fakat ödenmemiş faturası varsa başka bir tarifeye geçiş yapamayacaktır.
- Faturasız tarifelerden Hesabını Bilen
tarifelere geçiş yapıldığında kalan bakiye Hesabını Bilen tarifedeki Cep
Lira hesabına aktarılmaktadır fakat promosyonları tarife değişikliği
esnasında silinir. Aynı şekilde Hesabını Bilen tarifelerden faturasız
tarifelere geçiş yapıldığında kalan ana Cep Lira bakiyesi yeni tarifeye
taşınır fakat promosyonları tarife değişikliği esnasında silinir.
- Hesabını Bilen tarifelerden faturalı
tarifelere geçiş yapıldığında kalan bakiye yeni faturalı tarifeye
geçişle beraber faturaya indirim olarak yansır.
- Tarifeden hat kapama veya dışarıya numara
taşıma ile giden abonelerin Kalan Cep Liraları silinmez, faturasız
abonelerde olduğu gibi abone talep ederse geri ödemek üzere saklanır. 1
yıl içerisinde abone tekrar faturalı veya Hesabını Bilen Tarifeye numara
taşıma ile geldiğinde / ihya yaptığında eskiden kalan bakiyesi yeni
bakiyesine eklenir.
- Tarifelere Vodafone'un faturalı ve faturasız
tarifelerinden geçişte eğer abonenin üzerinde opsiyonları veya kampanya
faydaları varsa iptal olacaktır. Aynı şekilde Hesabını Bilen
tarifelerden Vodafone'un diğer faturalı ve faturasız tarifelerine
geçişte opsiyonlar veya kampanya faydaları varsa iptal olacaktır. Fakat,
Hesabını Bilen tarifeler arası geçişte abonenin üzerinde opsiyonları
(Ek Paket dahil), kampanya faydaları veya Cep Lira bakiyesi varsa iptal
olmayacaktır, geçilen Hesabını Bilen tarifesinde kullanılabilir
olacaktır.
Ücretlendirme
- Hesabını Bilen Mini ile 15 TL aylık sabit
ücret karşılığında 30 gün geçerli yurtiçi heryöne 200 dakika, 20 SMS, 20
MB, Hesabını Bilen Midi ile 25 TL aylık sabit ücret karşılığında ise 30
gün geçerli yurtiçi heryöne 500 dakika, 50 SMS, 50 MB kullanım hakkına
sahip olunur.
- Belirtilen fiyatlara KDV (%18) ve ÖİV (%25) dahildir.
- Tarifede yurtiçi görüşmeler 6 sn'de bir ücretlendirilmektedir.
- Tarifeler dahilindeki dakika, SMS ve
internet paketleri yurtiçinde ve yurtiçine doğru olan kullanımlar
içindir. Tarife dahilindeki dakikalarla hem sesli hem de görüntülü
görüşme yapılabilir.
- Aboneler tarifeleri dahilindeki güncel bakiyelerini *7999# USSD kanalını ücretsiz arayarak öğrenebilir.
- Aboneler eğer sadece tarifesinden
kaynaklanan paketlere sahip ise bu paketlerin geçerli olmadığı
kullanımları yapamaz veya servisleri kullanamaz. Ayrıca, tarifesinden
kaynaklanan her paketin (dakika, SMS ve MB) bitiminde ilgili servis
kullanımları bir sonraki fatura dönemine kadar limitlenir.
- Tarife dahilindeki dakika, SMS ve internet
paketleri yurtiçi veya yurtdışı özel servis numaralarını arama,
rehberlik servislerini arama, 444'lü özel servis numaralarını arama,
uydu ve gemi numaralarını arama, Türkiye'den yurtdışını arama,
yurtdışına SMS atma, Kıbrıs'ı arama, Kıbrıs'a SMS atma, yurtdışındayken
arama, Kıbrıs'tayken arama, yurtdışındayken aranma, Kıbrıs'tayken
aranma, yurtdışındayken SMS atma, Kıbrıs'tayken SMS atma,
yurtdışındayken internet kullanma, Kıbrıs'tayken internet kullanma,
Mobil TV ve Arayana Dinlet (RBT) gibi içerik üyelikleri veya katma
değerli servis kullanımları için geçerli değildir.
- Tarife dahilindeki her paket için (dakika,
SMS ve MB) kullanımlar %80'e ve %100'e ulaştığında abonelere
bilgilendirme SMSleri gönderilir. Eğer tarife dahilindeki veya
opsiyonlardaki dakika paketlerinin bakiyesinde 6sn'den küçük bakiye
kalırsa abone arama yapamaz çünkü arama yapabilmek için asgari 6 sn
gerekir. Fakat, teknik olarak bundle bitmediği için abonelere %100
bilgilendirme SMSleri gönderilemeyecektir.
- Aboneler Ek Paket almadıkları veya Cep Lira
bakiyeleri olmadığı durumda kullanımları limitleneceği için tarifelerin
paket aşım ücretleri bulunmamaktadır.
- Aboneler eğer talep ederlerse daha fazla
kullanım yapabilmek için veya tarifesi dahilinde verilen paketlerin
geçerli olmadığı yönleri aramak veya servisleri kullanmak için Hesabını
Bilen Hatlar için geçerli olan 5 TL'lik Ek Paket satın alabilir veya
faturasız aboneler gibi Cep Lira yükleyebilir. Aboneler faturalı
tarifede oldukları halde faturalarına yansımayacak şekilde hatlarina
tanimlanmis olan Cep Lira hesabına sahip olacaklardir. Bu hesaba Cep
Lira yükleyebilirler.
- Tarife dahilinde verilen dakika, SMS ve
internet'in Ek Paket ve Cep Lira'ya göre kullanım önceliği
bulunmaktadır. Ek Paket'in Cep Lira'ya göre kullanım önceliği
bulunmaktadır.
- Ek Paket ve Cep Lira'dan kullanımlar için
geçerli olan yurtiçi konuşma, mesajlaşma ve internet kullanım birim
ücretleri aşağıdaki gibidir:
Yurtiçi heryöne arama ücreti: 0,10 TL / DK
Yurtiçi heryöne arama ücretlendirme periyodu: 6 Sn
Yurtiçi heryöne SMS ücreti: 0,41 TL /Adet
Yurtiçi heryöne MMS: 0,80 TL /Adet
Yurtiçi internet ücreti: 0,25 KR/ 1 KB
Yurtiçi internet ücretlendirme periyodu: 1 KB
Yurtdışına SMS ücreti: 0,75 TL /Adet
Yurtdışına MMS ücreti: 2,4 TL /Adet
Yurtdışına doğru yapılan aramalar mevcut faturalı aboneler için uygulanan fiyatlar geçerlidir.
Yurtdışında kullanımlar ve aranmalar için mevcut faturalı aboneler için uygulanan fiyatlar geçerlidir
Özel servis numarası aramaları için mevcut faturasız aboneler için uygulanan fiyatlar geçerlidir. - Tarife dahilindeki paketlerin kullanım hakkı
bir fatura dönemi için geçerlidir. İlgili fatura dönemi içinde
kullanılmayan dakika, SMS, internet kullanım hakları ve Ek Paket
bakiyesi bir sonraki aya devretmez. Cep Lira kalan bakiyeleri devreder.
- 542 ve 7000 aramaları bu tarife aboneleri
için ücretsizken 4440542 aramaları ücretlidir. Aboneler Ek Paket veya
Cep Lira almadıkları durumda, yani yalnızca tarifeleri sebebiyle sahip
oldukları paketleri mevcutken 4440542'yi arayamayacak ve arama yapmak
için Ek paket alabileceğine dair tanıtım SMS'ini alacaktır. Ek Paket
veya Cep Lira'ları varken 4440542'yi arayabilecekler ve 40KR/DK'dan
ücretlendirilecekler.
- Tarife ve paketler dahilindeki dakikalar konferans görüşmeleri için kullanılamaz.
- Aylık tarife ücreti, Ek Paket ücreti,
opsiyon/seçenek ücretleri, BTK kullanım vergisi , ruhsat ücreti, yeni
açılan hatlar için yeni tesis vergileri, sair işlem ücretleri, temel yan
servis ücretleri, bağış servisi ücreti faturaya yansır.
- Ücretli sair işlemlerin ücretleri faturaya yansıyacaktır.
Ek Paket Özellikleri:
- Ek Paket talebe bağlı olarak SMS, Vodafone Müşteri Hizmetleri, Vodafone Cep Merkezleri kanallarıyla alınabilir.
- Ek Paket'in ücreti 5 TL (KDV ve ÖİV dahil)
olup abonenin faturasına yansımaktadır. Ek Paket ücreti veya faydaları
prorate etmez. Paketten çıkış yapılamamaktadır, paket fatura döneminde
sonlanacak ve yenilenmeyecektir.
- Ek Paket aboneye 5 TL'lik kullanım hakkı
sağlamaktadır. Paket, yurtiçi ve yurtdışı tüm kullanımlar için, katma
değerli servisler, arayana dinlet ve mobil tv servisleri için
kullanılabilir. Her servis ve kullanım kendi birim fiyatı üzerinden 5
TL'lik paketten düşecektir.
- Ek Paket fatura dönemi içerisinde herhangi
bir zaman satın alınabilir. Ek Paket bakiyesi fatura dönem sonuna kadar
geçerlidir, bir sonraki fatura dönemine devrolmaz. Bir sonraki fatura
döneminde otomatik olarak yenilenmez.
- Aboneler bir fatura dönemi içerisinde talep ettikleri kadar Ek Paket satın alabilirler.
- Birden fazla Ek Paket alınması durumunda
%80-%100 kullanım bilgilendirme SMSleri toplam Ek Paketler bakiyesi
üzerinden hesaplanarak gönderilir. Ek Paket bakiyesinde 1 KR'den küçük
bakiye kalırsa abone arama yapamaz çünkü arama yapabilmek için asgari 1
KR gerekir. Fakat, teknik olarak paket bitmediği için abonelere %100
bilgilendirme SMSleri gönderilemeyecektir. Kalan 1 KR internete girmek
için kullanılabilir çünkü internete girmenin ücreti 0.25 KR/ 1 KB'tır.
- Ek Paket'i ücretsiz SMS kanalı ile satın almak için "EKLE" ve bakiye sorgulamak için "BAKIYE EK" yazıp 7999'a SMS atılabilir.
Cep Lira Özellikleri:
- Aboneler, faturasız tarifelerde geçerli olan yükleme kanallarını ve yöntemlerini kullanarak hatlarına Cep Lira yükleyebilir.
- Cep Lira yüklemeleri abonenin faturasına yansıtılmamaktadır.
- Cep Lira yurtiçi ve yurtdışı tüm kullanımlar
için kullanılabilir. Her servis ve kullanım kendi birim fiyatı
üzerinden Cep Lira bakiyesinden düşecektir.
- Cep Lira fatura dönemi içerisinde herhangi
bir zaman yüklenebilir. Harcanmayan Cep Lira bakiyesi sonraki fatura
dönemine devrolabilir.
- Cep Lira bakiyesi *123# aranarak ücretsiz olarak sorgulanabilir.
- Cep Avans, kontor/Cep Lira transferi servisleri kullanılamaz.
- Cep Aran ve faturasız hatlar için tanımlı olan diğer kampanyalardan yararlanamaz.
- Cep Lira bakiyesinden yapılan ücretli
kullanımları sonrasında aboneye USSD kanalı ile "kullanım miktarı",
"kullanım tutarı", "kalan tutar" bilgisi ekranında gösterilir.
Diğer
- Tarifelerdeki aboneler, diğer faturalı
bireysel abonelerin kullanmakta olduğu opsiyonlardan sadece aşağıda
belirtilenleri kullanabilecektir: Gece Paketi, Haftasonu Paketi, Aylik
Senle Ben Paketi, Heryone Mini SMS Paket, Heryone Midi SMS Paketi,
Heryone Maksi SMS Paketi, Vodafone'lularla Maksi SMS Paketi, Günlük 25
MB Roaming Paketi. Bu opsiyonların mevcut fiyatları ve esasları geçerli
olacaktır. Opsiyonların fiyat ve esaslarında yapılabilecek değişiklikler
Hesabını Bilen aboneleri için de geçerli olacaktır. Bu opsiyonlara üye
olunduğunda ücretleri faturaya yansıyacaktır. Opsiyonların tarifeye, Ek
Paket'e ve Cep Lira'ya göre kullanım önceliği vardır. Opsiyonların kalan
bakiyesi ücretsiz olarak sorgulanabilir.
- Tarifelerdeki aboneler yukarıdaki
opsiyonlara ek olarak Aylık 100MB Paketi de satın alabilecektir. 9 TL
ücreti olan paket karşılığında aboneler 100MB yurtiçi internet paketine
sahip olacaktır. Paketin geçerlilik süresi alınma tarihinden itibaren 30
gündür. 30 gün sonrasında otomatik olarak yenilenmeyecektir, talep eden
abonelerin yeniden satın almaları gerekmektedir. Aboneler aynı fatura
dönemi içerisinde birden fazla kere bu paketi satın alabilir. Yeni
paketin satın alınması için mevcut paketin tamamen kullanılması
gerekmektedir.
- Tarifede kullanılabilecek servisler: 2444 Twitter, Cep Mesaj Box, 3G kapsamasını kontrol servisi, Beni Ara, Email Wizard,
Gizli Numara, Gizli SMS, Kartvizit, Kim Aramış, Kontör yükleme
servisi, Acil Arama, Opera SMS, Mernis Sorgusu, Cep telefonundan numara
karşı tarafta görünmeden mesaj yollama, SMPPCharge , Çoklu SMS,
Neredeyim, LinkWapPush, Push Pull, Mobile TV Phase II- Video On Demand,
TEDAŞ, StopChat, BabyCam, Medya USSD , Music Offer, Bağış servisleri,
USSD Bridge Servisleri.
Bu servislerin ücretli olanları için ücretlendirme varsa
öncelikli olarak Ek Paket bakiyesinden ve sonrasında Cep Lira
bakiyesinden düşecek şekilde yapılacaktır. Sadece Kızılay bağış
servisinin ücreti faturaya yansıtılacaktır. - Aboneler roamingte faturasız aboneler gibi
hizmet alacaklardır. Camel servisi verilen ülkelerde kullanım
yapabilirken Camel servisi yapılamayan ülkelerde USSD call back servisi
kapatıldığından aboneler çağrı yapamayacaklardır. Camel servisinin
kullanımı mevcuttaki faturasız kullanım kuralları gibidir.
- Hesabını Bilen tarifelerdeki aboneler
faturalarını ödemediklerinde faturalı bireysel aboneler için geçerli
olan yasal takip süreci geçerli olacaktır. Fakat, süreç 2 noktada farklı
işletilecektir: 1) Aboneler kısıtlı statusune geçtikten sonra
borçlarını ödememeye devam ettikleri müddetçe sadece varsa Cep Lira
bakiyelerinden kullanım yapabiliyor olacaktırlar. 2) Son ödeme
tarihinden sonraki 5. günden sonra eğer yükleme yapılmazsa abone 180 gün
sonra kısıtlı statuye geçecektir. Yükleme yapılmadığı durumda 270.
günde abonelik iptal edilecektir. Eğer yükleme yapılırsa aktif olarak
kullanım yapılabilecek süre son yükleme tarihinden itibaren 180 gün
sonrası olarak belirlenecektir.
- Aboneye Vodafone tarafından gönderilen
SMSler farklı sistemler aracılığıyla gönderilebildiği için SMSlerin
sırası yapılan işlemlerin sırasından farklı sırada olabilir.
- Vodafone'un tarife özelliklerinde ve
ücretlendirmesinde Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından
belirlenen usullere uygun olarak değişiklik yapma hakkı saklıdır.