Türkiye Çağrı Merkezi Ödülleri'nde Avea'ya 3 Ödül Birden

  • 11 yıl önce eklendi
  • 1563 defa incelendi
  • Puan : star star star 36 incelemede 3,03 puan almıştır.
Avea, müşteri ilişkileri hizmet ve çalışmalarındaki başarısını, bir gecede 3 ödül birden alarak bir kez daha gösterdi!

IMI Conferences tarafından bu yıl 8. kez gerçekleştirilen “Türkiye Çağrı Merkezi Ödülleri” nde Avea, aday gösterildiği  3 kategoride birden ödül alarak önemli bir başarıya imza attı.

Avea Müşteri Hizmetleri’nin, hizmet sunmaktaki başarısı bir gecede 3 kez birden tescil edildi. Avea, IMI Conferences tarafından düzenlenen Türkiye Çağrı Merkezi Ödülleri gecesinden; “En İyi Çağrı Merkezi”, “En İyi Müşteri Deneyimi” ve “Sosyal Medyada En İyi Müşteri Yönetimi” olmak üzere 3 ödül birden alarak alanında önemli bir başarıya imza attı.

Bu yıl 8.’si gerçekleşen Türkiye Çağrı Merkezi Ödülleri’nde toplam 11 kategoride ödül verilirken, ödül alacaklar kapsamlı bir değerlendirme sonucunda belirleniyor. Bir gecede alınan 3 ödülü; Avea’nın “Müşteriye değer yaratan eşsiz bir deneyim yaşatma vizyonu” ile gerçekleştirilen çalışmaların bir sonucu olduğu noktasının altını çizen Avea Müşteri Hizmetlerinden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Orçun Onat, “3 ödül birden kazandık, çünkü müşteri ilişkileri yönetimini bir sanat olarak gördük” dedi.

Onat, aldıkları ödüllerle ilgili olarak şunları söyledi: “Avea olarak Türkiye Çağrı Merkezi Ödüllerinde en değer verdiğimiz kategoriler olan “En İyi Çağrı Merkezi” ve “Sosyal Medyada En İyi Müşteri Yönetimi” dallarında birincilik kazanmamızın yanında geçen yıl birincilik kazandığımız En iyi Müşteri Deneyimi dalında ise; bu sene “En Övgüye Değer” ödülünü almamız bizleri çok mutlu etti. Vizyonumuzu müşterilerimize tüm kanallardan kaliteli, hızlı, proaktif ve değer yaratan, eşsiz bir deneyim yaşatmak. Aldığımız her 3 ödül de bu vizyonumuza ne kadar uygun ve bağlı çalıştığımızın bir göstergesi. Türkiye’nin En İyi Çağrı Merkezi seçilmemizin yanında Çağrı Merkezi sektörünün en önemli iki noktası olan sosyal Medya ve Müşteri deneyimi dallarında kazandığımız ödüller bizleri önümüzdeki senelerde daha da iyisini yapmak için motive edecektir.”

Müşteri hizmetlerinin; çok dinamik bir yapıya sahip olan GSM sektöründe diğer sektörlere kıyasla çok daha kritik bir öneme sahip olduğunu vurgulayan Onat,  “Bu nedenle de özellikle bu alandaki çalışma ve yatırımlarımızın ödüllendirilmiş olması bizim için çok daha büyük bir anlam taşıyor.” dedi. Onat, ödül töreni sonrası, Avea müşterilerine eşsiz müşteri deneyimi yaşatmayı ilke edinmiş tüm Avea Müşteri Hizmetleri ekibine teşekkür etti.


İlgili etiketler : Avea, Ödül, Başarı, Türkiye Çağrı Merkezi Ödülleri,

Haber Sahibi

Avea
  • Eklenme Tarihi

    : 27 Ekim 2013
  • Güncelleme Tarihi

    : Güncelleme Yapılmamış
  • Geçerlilik Tarihi

    : 30 Kasım 2013
  • Trafik

    : 1563

Diğer Avea Haberleri

Benzer Haberler

  • Yapı Kredi Bankası Yapı Kredi'ye Üç Ödül Birden

    Yapı Kredi'ye Üç Ödül Birden

    Yapı Kredi, bankacılığın 3 farklı dalında 3 büyük ödül birden alarak önemli bir başarıya imza attı. Konu hakkında açıklama yapan Yapı Kredi CEO’su Faik Açıkalın Yapı Kredi’nin Hizmett...
    25 Temmuz 20112929 defa incelendi
  • Eti Mediacat Felis Ödüllerinde Eti'ye İki Ödül

    Mediacat Felis Ödüllerinde Eti'ye İki Ödül

     Bu yıl 8.si düzenlenen Mediacat Felis Ödülleri, medyaya yön veren kampanya ve kurumları ödüllendiriyor. ETİ, yılın en iyi stratejilerinin, fikir ve uygulamalarının belirlendiği Felis 2...
    16 Kasım 20131905 defa incelendi
  • LC Waikiki LC Waikiki ile 21. İTÜ EMÖS Başarı Ödülleri Sahiplerini Buluyor!

    LC Waikiki ile 21. İTÜ EMÖS Başarı Ödülleri Sahiplerini Buluyor!

    İTÜ Endüstri Mühendisliği Kulübü öğrencileri tarafından bu yıl 21. si düzenlenen Endüstri Mühendisliği Öğrenci Sempozyumu’nda yılın en başarılı isimleri internet üzerinden yapılan anket sonu...
    10 Şubat 20141794 defa incelendi
  • Turkcell Turkcell

    Turkcell "Cepten Sesli Betimleme"ye Dünya Birinciliği

    Turkcell, Mobil dünyanın Oscar’ı kabul edilen Global Mobil Ödülleri’nden (Global Mobile Awards) dördüncü kez ödülle dönüyor. Hayal Ortağım “Cepten Sesli Betimleme” “Erişilebilirlik ve Sosyal...
    23 Şubat 20161513 defa incelendi
  • Sony Sony 2015 EISA Ödülleri’nde 6 Ödül birden kazandı

    Sony 2015 EISA Ödülleri’nde 6 Ödül birden kazandı

    Sony’nin portföyünde yer alan altı ürün Avrupa’nın en büyük multimedya yayınları kuruluşu EISA (Avrupa Görüntü ve Ses Birliği) tarafından ödüllendirildi. Sektörün en güvenilir kuruluşları ar...
    20 Ağustos 20151924 defa incelendi