Türk Telekom, İnteraktif SMS Hizmeti İle Müşterileri Markalara Yakınlaştıracak

Türk Telekom, yeni bir hizmeti daha kurumsal müşterilerinin beğenisine sundu. Türk Telekom’un yeni uygulaması interaktif SMS sistemini kullanan kurum, işletme ve şirketler, müşterileri ile attıkları toplu SMS’ler üzerinden de karşılıklı iletişim kurabilecekler. Bu hizmet sayesinde Türk Telekom kurumsal müşterileri kendi hedef kitleleri ve özellikle konuşma ve işitme engelli müşterileri ile daha sağlıklı iletişim kurabilecekler.

Türkiye’nin öncü iletişim ve yakınsama teknolojileri şirketi Türk Telekom, avantajlı hizmetlerine bir yenisini daha ekledi ve Toplu SMS’e SMS ile yanıt dönemini başlattı. Türk Telekom’un sunduğu İnteraktif SMS hizmetini kullanan kurum, şirket ve işletmelerin Toplu SMS’lerine müşterileri de yanıt verebilecek. Müşteriler tarafından işletmelere gönderilecek yanıt SMS’leri doğrudan yetkililere ulaşacak, sorular yanıt bulacak, sorunlar çözüme ulaşacak.
 
Türk Telekom’un hayata geçirdiği proje, engelli bireylerin de kurumlarla iletişim kurmalarını sağlayarak günlük hayatlarını kolaylaştırmayı hedefliyor. Türk Telekom’un yoğun ilgi gören hizmetlerinden toplu SMS teknolojisi, bu yılın Ekim ayında yaklaşık 13 milyon SMS atan 1.600’ü aşkın kurum tarafından kullanıldı. Kurumlar yeni İnteraktif SMS hizmetinden faydalandıkları takdirde, paylaşılan binlerce SMS müşteriler tarafından kolayca cevaplanabilecek, kurumlar engelli müşterileri dahil, tüm müşterileri ile daha yakın bir iletişim kurma imkanına kavuşacak.

Başta belediyeler, hastaneler, eğitim kurumları (okul ve dershaneler) ile sigorta, dağıtım, finans gibi kurum ve işletmeleri hedefleyen, Toplu SMS atma ve alma özelliği sunan hizmet Toplu SMS ile aynı şekilde ücretlendiriliyor.